Politika privatnosti
ABIST GROUP (u daljem tekstu: „OliveSpa Srbija“ ili „mi“) poštuje Vaše pravo na privatnost i zaštitu podataka o ličnosti shvata veoma ozbiljno. Ovo obaveštenje o obradi podataka o ličnosti sadrži informacije o tome na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).
Ova Politika privatnosti odnosi se na sve posetioce veb-sajta www.olivespa.rs, kao i na kupce koji koriste našu internet prodavnicu.
1. Identitet i kontakt podaci rukovaoca
Rukovalac podacima o ličnosti je:
ABIST GROUP
Braće Nedić 30
Dračić, opština Valjevo
Republika Srbija
Telefon: 062254237
Email: info@olivespa.rs
Web: olivespa.rs
Šifra delatnosti: 47.91 trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
Matični broj: 66791955
PIB: 113393408
2. Koje podatke o ličnosti obrađujemo, po kom osnovu i u koje svrhe
U svrhu kreiranja korisničkog naloga ili realizacije kupovine putem našeg veb-sajta, OliveSpa Srbija obrađuje Vaše identifikacione i kontakt podatke, kao i podatke neophodne za obradu narudžbine, uključujući podatke o poručenim proizvodima i načinu plaćanja. Obrada ovih podataka zasniva se na preduzimanju radnji na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zaključenja ugovora, odnosno na izvršenju ugovora o kupovini.
U svrhu prodaje i isporuke proizvoda, obrađujemo Vaše identifikacione i kontakt podatke, podatke o adresi isporuke, kao i podatke o poručenim proizvodima i načinu plaćanja. Ovi podaci čuvaju se tokom perioda predviđenog važećim poreskim i računovodstvenim propisima Republike Srbije. Davanje ovih podataka predstavlja neophodan uslov za realizaciju kupovine, budući da bez njih nije moguće zaključiti niti izvršiti ugovor o prodaji.
U svrhu rešavanja reklamacija, OliveSpa Srbija može obrađivati Vaše identifikacione i kontakt podatke, kao i podatke o porudžbini, sadržaj reklamacije i komunikaciju koja se odnosi na konkretan slučaj. Obrada ovih podataka vrši se u skladu sa obavezama koje proizilaze iz Zakona o zaštiti potrošača, tokom perioda predviđenog relevantnim propisima.
U slučaju ostvarivanja prava na odustanak od ugovora, obrađujemo Vaše identifikacione i kontakt podatke, podatke o proizvodima i eventualno finansijske podatke potrebne za povraćaj sredstava. Obrada se vrši u skladu sa zakonskim obavezama prodavca u postupku povraćaja robe i novca.
U svrhu slanja promotivnih poruka, obaveštenja o novim proizvodima i posebnim ponudama, možemo obrađivati Vaše identifikacione i kontakt podatke isključivo na osnovu Vašeg pristanka. Ove podatke obrađujemo sve dok ne povučete dati pristanak.
U određenim situacijama, podaci o ličnosti mogu se obrađivati i u svrhu podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva, na osnovu legitimnog interesa rukovaoca, tokom perioda zastarelosti potraživanja ili trajanja eventualnog sudskog postupka.
3. Upotreba kolačića
OliveSpa Srbija na svom veb-sajtu koristi kolačiće (cookies), kako bismo omogućili pravilno funkcionisanje sajta i unapredili korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju (računar, tablet ili mobilni telefon) kada posetite naš veb-sajt.
Na našem sajtu mogu se koristiti različite vrste kolačića, uključujući i kolačiće trećih strana.
Neophodni kolačići omogućavaju osnovno funkcionisanje veb-sajta, kao što su navigacija kroz stranice i pristup bezbednim delovima sajta. Bez ovih kolačića sajt ne može pravilno funkcionisati.
Statistički kolačići omogućavaju nam da analiziramo način na koji posetioci koriste naš sajt kako bismo unapredili njegovu funkcionalnost i sadržaj.
Funkcionalni kolačići omogućavaju sajtu da zapamti određene informacije o Vašim izborima, kako bi Vam pružio personalizovanije korisničko iskustvo.
Marketinški kolačići koriste se za prikazivanje relevantnih reklamnih poruka i sadržaja koji odgovaraju Vašim interesovanjima.
Za korišćenje kolačića koji nisu neophodni potreban je Vaš prethodni pristanak.
4. Deljenje podataka o ličnosti
OliveSpa Srbija može, u određenim slučajevima, podeliti Vaše podatke o ličnosti sa trećim licima koja učestvuju u realizaciji naših usluga, pri čemu se uvek poštuju načela zakonite i bezbedne obrade podataka.
Primaoci podataka mogu biti zaposleni kojima su podaci neophodni za obavljanje poslovnih aktivnosti, kao i kompanije koje pružaju tehničku podršku i održavanje softverskih rešenja koja koristimo u poslovanju.
Podaci se takođe mogu proslediti eksternim saradnicima kao što su banke, kurirske službe, hosting provajderi ili drugi poslovni partneri koji učestvuju u realizaciji porudžbine ili pružanju usluga.
U pojedinim situacijama podaci mogu biti dostupni i nadležnim državnim organima ukoliko je to predviđeno zakonom.
5. Vaša prava
U vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti imate pravo na pristup svojim podacima, pravo na ispravku ili dopunu netačnih podataka, pravo na brisanje podataka, pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor, kao i pravo na prenosivost podataka.
Ukoliko smatrate da obrada Vaših podataka nije u skladu sa važećim zakonima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka ličnosti.
